모멘텔 입니다! 먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다! 

확인해보니, 카드결제 취소 까지 진행 되지 않고 

주문취소로만 진행이 되어있었습니다.. 

저희 불찰입니다. 대단히 죄송한 말씀 드리며, 

또한 글 남겨주셔서 감사드립니다. 

환불은 영업일 기준 1-5 일소요되며 

이후 환불조치에 문제가 생길시 언제든 연락 주시면 

빠른 응대 도와드리도록 하겠습니다! 

불편을 드려 죄송합니다 고객님 ...!

문의 주셔서 감사드립니다^^

[ Original Message ] 

주문 번호 20230129-0000014 에 대한 취소 처리를 지난 일요일에 바로 해주셨는데

일주일이 지났지만 아직도 카드 취소 처리가 되지 않아

의아해서 확인차 문의드립니다

취소처리후 보통 2-3일내 카드 결제 취소 내역이 뜨는데

현재 취소 처리가 일주일 째 되지 않은 상태이네요

확인주시면 감사하겠습니다